FAQ

Les solutions de charge sans-fil UP' sont des accessoires basés sur la charge par induction sans-fil afin de recharger vos appareils mobiles en toute simplicité.
L'avantage de la charge sans-fil UP' comparée à la version classique est qu'elle est couplée à une solution de fixation magnétique qui permet de positionner et fixer votre téléphone rapidement et facilement et ainsi le maintenir dans la position idéale au cours de la charge.



- Que signifie QI? 

Nos accessoires de charge sans-fil UP' utilisent le standard QI développé par le Wireless Power Consortium (WPC) pour la transmission d'énergie sans-fil.
Cette technologie requiert deux bobines: une bobine réceptrice située dans l'appareil et une bobine émettrice située dans la base de recharge. Un courant alternatif traverse la bobine émettrice, créant une tension dans la bobine réceptrice qui alimente la batterie de votre téléphone.
C'est aujourd'hui le standard le plus répandu pour la charge sans-fil d'appareils mobiles.


- Est-ce que la charge sans fil peut endommager mon téléphone? 

Non. Au contraire le système de charge par induction préserve la durée de vie de votre batterie. La charge se stoppant automatiquement lorsque la batterie est chargée.
Il se peut que votre appareil monte légèrement en température pendant la charge. C'est tout à fait normal car la transmission d'énergie se fait par induction et une partie de cette énergie se transforme en chaleur. Votre appareil retrouvera sa température initiale dès l'interruption de la charge.
De plus, la recharge sans-fil préserve l'intégrité des ports de connexion.


- Est-ce que la fixation magnétique de la charge sans-fil UP' peut endommager mon téléphone? 

Non, le système magnétique développé par EXELIUM afin de fixer et maintenir votre appareil pendant la charge a été conçu de manière à n'endommager aucun composant de votre téléphone. La force et le positionnement des aimants ont été étudiés afin de sécuriser le maintien de votre appareil sans en réduire ses performances et sa durée de vie.
Seule la performance de transmission de données NFC peut être légèrement altérée sur certains appareils. Nous vous conseillons dans ce cas de rapprocher au maximum les appareils afin de faciliter l'échange des données de type NFC.

- Mon appareil est-il compatible avec la charge sans-fil UP'?

Votre appareil est compatible avec les solutions de charge sans-fil UP' si tout d'abord celui-ci est équipé nativement ou en option de la technologie de recharge sans-fil QI.
D'autre part, la taille, le poids et la forme de l'appareil peuvent créer un souci de compatibilité avec nos solutions de charge.
Pour plus de simplicité, retrouvez notre liste des appareils mobiles compatibles ici: LISTE DES MOBILES COMPATIBLES


- Pourquoi les appareils Samsung Galaxy Note ne sont à priori pas compatibles avec la charge sans-fil UP'?

Seul un souci de compatibilité avec la technologie S Pen de Samsung est à signaler. En effet, étant une technologie électromagnétique, les aimants de nos accessoires peuvent créer de petites interférences lors de l'utilisation de l'outil S Pen sans pour autant endommager l'appareil. Néanmoins nous déconseillons tout de même l'utilisation de nos accessoires "UP Mobile" avec les appareils de la ligne Note de Samsung afin d'éviter tout désagrément.



- Quelle est la vitesse de la charge sans-fil par rapport à une connexion filaire? 

La vitesse de la charge sans-fil UP' par rapport à la charge filaire est de 70 à 90 %. Celle-ci se coupe automatiquement une fois la batterie pleine et augmente ainsi sa durée de vie.



- Est-ce que je peux laisser mes stations de charge sans-fil UP' en veille si elles ne sont pas utilisées? 

Oui. Le système de charge sans-fil ne s’active que lorsque les deux bobines se connectent entre elles.
Seule la LED restera allumée pour vous indiquer que la station est prête à accueillir votre téléphone ou vous signaler que celui-ci est chargé. 




- Est-ce que le système magnétique de la charge sans-fil UP' peut perturber mon GPS? 

Le champ magnétique des aimants dans les étuis et modules récepteurs de charge sans-fil UP' n'a pas d'effet direct sur les composants internes de votre appareil tels que les antennes, le gyroscope ou l'accéléromètre.
Lors de l'installation d'un des modules récepteurs sur l'appareil, veillez à redémarrer votre téléphone pour que le calibrage s'effectue une fois l'appareil équipé. 
Sur certains appareils, la boussole ou le GPS peuvent nécessiter un calibrage manuel afin de prendre en compte le champ magnétique de nos accessoires.


- Est-ce que les étuis ou les modules récepteurs de la ligne de charge sans-fil UP' peuvent être utilisés sur des stations de charge standard? 

Oui, les modules récepteurs et les étuis "UP Mobile" sont compatibles avec toutes les stations de recharge sans-fil de standard QI.
Cependant le système de fixation magnétique ne fonctionne qu’avec les stations de charge sans-fil UP'.